Termos de Uso e Política de Reembolso

1. Objeto

Estes termos regem a contratação da Formação Teiú (a “Formação”), oferecida pela Teiú Aventura, na modalidade de assinatura, dando acesso ao conteúdo educacional na plataforma do aluno.

2. Assinatura e cobrança

A contratação é recorrente: a cobrança se repete automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual, conforme o plano contratado), no mesmo meio de pagamento, até que você cancele. O valor e a periodicidade são exibidos no checkout antes da confirmação.

3. Meios de pagamento

Os pagamentos são processados pela Pagar.me. Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto, conforme disponibilidade do plano. Os dados de cartão são tokenizados de forma segura e não são armazenados em nossos servidores.

4. Direito de arrependimento (7 dias)

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor pago no período. Basta solicitar pelo nosso canal de atendimento.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem novas renovações.

6. Acesso ao conteúdo

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado e enviamos um e-mail com as instruções. Pagamentos por PIX e boleto podem levar até alguns minutos (PIX) ou até 2 dias úteis (boleto) para confirmação.

7. Proteção de dados (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a nossa Política de Privacidade. Os dados informados no checkout são usados para processar o pagamento, provisionar seu acesso e cumprir obrigações legais.

8. Contato

Dúvidas, cancelamentos ou solicitações de reembolso podem ser feitos pelo nosso WhatsApp de atendimento, informado na página inicial.